海尔智家孙丹凤：让家电插上智能化的翅膀主动“干活”

12月26日，由金融界主办的“启航·2025金融年会”系列活动在北京成功举办。作为年会重磅环节之一，“启航·2025上市公司高质量发展年会”以“穿越周期，韧性成长”为主题，来自监管部门、行业协会、金融机构等相关领导和重磅嘉宾，以及来自200余家上市公司的优秀企业代表齐聚一堂，共话发展路径，为资本市场高质量发展赋能，为中国式现代化建设注入持久动能。

当日，2025第十四届金融界“金智奖”年度评选也同步揭晓。该奖项旨在引导上市公司聚焦主业、持续创新、践行社会责任，推动资本向优质企业集聚，海尔智家、利亚德、金龙鱼、东鹏饮料等140余家企业从超8000家A股、港股和中概股企业中脱颖而出，成为高质量发展典范。

会上，海尔智家副总裁、数字化转型总经理兼首席数字官孙丹凤在“科技新浪潮”的圆桌中，分享了AI时代家电行业的转型探索与未来愿景。

孙丹凤指出，如今家用电器已经覆盖近100%的家庭，关联10亿人的健康与生活。然而当前多数家电仍依赖人工操作，而海尔智家的核心探索方向是“AI时代让机器操作家电”，让家电插上智能化的翅膀主动“干活”，这样人们可以摆脱家务束缚，享受更有价值、更有情调的生活。

她坦言，当前智能家电仍缺少“大脑、双手、眼睛”三大器官，即物理世界感知能力、主动决策与泛化操作能力，这是实现无人家务的关键突破点。对此，海尔智家已规划三步走战略：第一步已实现家电自动化互联与基础智能操作，达成设备之间的智慧联动；第二步，海尔智家已于2025年初推出“AI之眼”技术，推动家务向“无人化”迈进，让智慧生活从“被动响应”升级为“主动关怀”，为家电赋予“眼睛”，例如洗衣机、冰箱可通过AI实现衣物护理、食材管理等智能识别功能；第三步则瞄准家电具身化，未来将探索通过机械臂等设备完成清洁、清扫等家务，目前相关技术探索已在持续推进之中。

除了终端产品的革新，AI时代，也将重塑家电行业的研发与生产模式。孙丹凤表示，传统硬件产品设计将转向场景化探索，未来需“场景科学家”深入挖掘用户家庭场景需求，打造理解场景的产品；同时催生“AI训练师”等新角色，让产品不仅满足人类需求，更能主动适配生活场景。在生产制造环节，将以软件定义产品，打通全流程数据，实现产品快速迭代升级，更好地服务用户。

孙丹凤强调，企业高质量发展的核心目标是为用户创造高质量生活。海尔智家始终致力于为家电插上智能化“翅膀”，让产品更懂用户、辅助用户，通过智慧家电的持续创新，助力全民美好生活升级。

站在“十五五”的新起点，孙丹凤所分享的AI转型路径与实践，彰显了科技创新作为高质量发展核心驱动力的关键作用。以海尔智家为代表的优秀企业，正通过前沿技术的深度融合与场景化创新，为产业升级与生活变革注入强劲动能。

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