AI赋能高端赛道，海尔智家以场景创新践行数字融合

2026年，我国家电市场在转型升级中稳步前行，行业整体承压运行，高端家电板块凭借品质升级、智能创新与场景服务优势，展现出强劲韧性，成为推动产业结构优化、满足人民高品质生活需求的重要力量。作为制造业转型升级的重要载体，家电产业正加快向高端化、智能化、绿色化转型，以新质生产力激活消费市场，助力实体经济提质增效。

“十五五”规划纲要明确提出，全面实施“人工智能+”行动，加强人工智能同科技创新、产业发展、民生保障深度融合，全方位赋能千行百业，培育壮大新质生产力。人工智能正从技术概念走向民生应用，为智能家居、高端制造注入核心动能，推动传统家电从功能单一向智能互联、场景融合跨越，为居民生活品质提升提供坚实支撑。

在数实融合浪潮中，海尔智家积极践行国家战略，坚持以用户为中心，聚焦技术创新与场景体验，推动从产品制造向智慧家庭生态服务转型。企业立足全球视野，整合研发、设计、制造与服务资源，持续提升核心竞争力，在智能家电、全屋场景、高端定制等领域形成独特优势，助力中国制造向中国创造、中国产品向中国品牌转变。

4月27日，海尔智家发布2026年第一季度经营数据，旗下高端品牌卡萨帝多项核心指标稳健向好，冰箱、洗衣机、空调等主力品类在1.5万元以上高端市场份额位居前列，多品类高端占比超五成，整体表现优于行业平均水平，为家电行业高质量发展提供了有益实践。

海尔智家高端市场的稳健表现，源于对用户需求的精准把握。卡萨帝依托AI技术与场景化设计，智能厨电可自动调控火候、防冻、控温；智能冰箱依托食材管理功能，提供科学膳食建议；全屋语音交互让家电操控更高效，切实减轻家务负担，让科技服务于人。在设计上，卡萨帝注重美学与家居融合，一体化嵌入、简约外观等设计适配多元家装风格，兼顾实用性与艺术性，契合现代家庭对品质生活的追求。

服务升级同样是赢得用户信赖的关键。海尔智家通过布局城市体验中心，提供体验、设计、安装、售后一体化解决方案，让高端定制服务直达用户身边。从空间规划到方案落地，一站式服务有效提升消费体验，推动家电消费从单品购买向成套场景升级，带动用户复购率稳步提升，形成稳定的高品质用户群体。

当前，我国家电产业正处于转型升级关键期，从规模扩张转向质量效益提升，从价格竞争转向价值竞争。以海尔智家为代表的行业骨干企业坚持创新驱动、用户导向，以高端化、智能化、场景化产品与服务，激活高端消费潜力，引领行业升级方向。数据显示，高端家电市场持续扩容，成套消费、智能体验成为新趋势，既满足居民生活品质提升需求，也为产业注入持久动力。

面向未来，随着智能家居技术不断成熟，消费升级将释放巨大潜力。家电行业将进一步聚焦品质提升、技术创新与生态构建。广大企业将继续坚守初心，深耕用户需求，推动科技成果转化为民生福祉，助力我国家电产业迈向全球价值链中高端，为高质量发展增添新动能，让智慧家电更好服务于千家万户美好生活。

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