美的洗碗机：以“体验与场景”重构中国厨房的洁净叙事

【家电资讯-家电资讯 - 厨卫，作者：编辑】

　　十年，足以让一粒瓷土成器，也足以让一个“舶来品”融入中国厨房。而当洗碗机从舶来品成长为百亿品类，中国家庭对“谁洗碗”的答案也正在被重新书写。

　　2026年，洗碗机行业站在“十年蝶变”的节点上，新国标实施进入倒计时，渗透率却仍不足5%。机遇与挑战并存之际，美的洗碗机以全系新国标升级、全形态产品布局和全场景技术突破，为行业提供了一份从“价格竞争”转向“价值竞争”的领军者答卷。

　　十年跃迁之后，洗碗机行业需要一场“价值回归”

　　过去十年中国洗碗机行业完成了从“水土不服”到“本土引领”的深度技术重构。根据中国家电网、GfK及京东家电家居共同发布的《2017-2026中国洗碗机10年发展蓝皮书》显示，2017年-2025年，国内洗碗机行业零售量规模由99万台增至251万台，放大约2.5倍;零售额规模由43亿元增至137亿元，增长约3.2倍，复合增长率达15.4%，同期厨电整体增长率为-1.6%。在整体市场承压的背景下，洗碗机是为数不多展现发展韧性的品类。

　　可另一面，目前洗碗机国内渗透率仍不足5%，百户拥有量仅3.68%。低渗透率意味着高增长空间，但也意味着高普及难度。GfK大厨电新兴品类高级研究经理周博源指出，目前超过半数消费者仍是首次购买洗碗机，主流心理价位集中在3000-5000元，与行业价格上行形成剪刀差;新房厨房普遍只有4-5平方米，存量房水电改造、橱柜改造成本甚至高于产品本身。安装壁垒、认知误区、使用焦虑，仍是横在行业面前的现实考题。

　　美的厨房和热水事业部洗碗机国内开发经理唐东伟分享的调研数据，进一步揭示了行业困境的深层肌理：在6000多份样本中，15%的人不知道洗碗机，80%对洗碗机有一定认知，但其中购买人群只有3个多点，而这3个点中只有六分之一使用后给出高满意度评价。26.8%的人存在明显的洗净焦虑，55%的人通过小红书、抖音等渠道了解后反而感觉洗碗机不够好。“虽然大家知道了洗碗机，但对细节了解不够，这从各个方面加大了普及难度”，唐东伟的这番话，道出了行业认知鸿沟的本质：不是消费者不需要，而是产品体验与用户期待之间存在落差。

　　新国标的实施正在重塑行业竞争逻辑。即将实施的GB 38383-2025《洗碗机能效水效限定值及等级》对水效、能效、噪音、干燥指数、清洁指数提出更高要求，门槛提升加速尾部中小品牌出清，行业集中度进一步向头部汇聚。同时，新国标要求降低20%用水量、36%用电量，倒逼企业在喷淋系统、烘干技术、电机效率等方面升级，单机成本上升推动企业效率革命。更重要的是，水效标识将成为消费者选购的重要参考，类似空调能效标识，推动行业从“价格竞争”转向“价值竞争”。

　　但标准只是底线，真正决定行业能否跨越普及鸿沟的，是消费者是否愿意打开家门让洗碗机进来。中国家用电器协会副秘书长、中国家电网总编吕盛华对此有着清醒的判断：新兴品类的市场拓展不同于成熟品类，现阶段最重要的工作是消费教育和消费引导，把蛋糕做大，而非在有限的盘子里彼此消耗。这意味着，行业的增长逻辑必须从“卖出更多机器”转向“解决更多问题”。

　　安装改造的阻力、使用体验的落差、认知层面的偏差......谁能率先跨越这些门槛，谁就能在下一轮竞争中占据主动。而美的洗碗机正是沿着这一方向，以“体验与场景的升级引领”为核心战略，展开系统性布局。

　　以中式创新回应中式痛点，美的洗碗机的价值升维

　　美的洗碗机对行业趋势的回应，建立在其对用户需求的深度洞察之上。面对唐东伟所揭示的“洗净焦虑”、“认知偏差”、“体验落差”等核心痛点，美的从高效使用、易维护、快洗快烘、内腔全干、耗材简化、厨房改造等维度展开系统性技术攻关，将用户调研中的每一个“扎心数据”转化为产品迭代的明确方向。

　　新国标成为美的系统性升级的契机。据了解，美的洗碗机已率先完成全系产品新国标升级，2025年底推出首款符合新国标的产品，2026年上半年完成灶下、嵌入式新国标平台全面迭代。在核心技术层面，美的以“新水流”系统实现低阻水流、低能耗，新国标柜机实现同一套水流系统的高度标准化，标配金属滤网提升高过滤与高洗净效果;以“新干燥”技术融合自动开门与双模烘干，兼顾高效与低能耗;以双模碗篮适配中式异形餐具，同时保证新国标最大容量，24套装载能力行业领先。唐东伟透露，2027年美的将实现全形态、全系列、全价位段的全面变频化，通过定制芯片与算法突破，在降低30%水耗、40%电耗的同时，将运行噪音降至38分贝，压力提升77%。

　　这些技术积累最终凝结为具体的产品竞争力。美的小西梅洗碗机GX7、S1 Pro搭载行业独有的120℃环流热风烘干技术，专利回型热风装置利用微负压将腔内湿气引入加热风道多次循环加热，干燥比值提升126%，实现免亮碟剂速干，健康烘干无残留;24套大容量满足全家一天用量，洗得干净、烘得彻底，拿出来直接进橱柜，不留水痕也不返味;集新国标一级水效、万向飓风2.0洗涤、七星消杀VDE认证菌种、智能投放2.0、365天巡航储存于一身，以硬指标背书省水省电，以智能投放免去手动加耗材的繁琐，以长效巡航储存回应中国消费者“洗消存一体”的真实需求。

　　值得关注的是，在近日举行的“2026洗碗机行业与技术发展论坛”上，美的小西梅洗碗机GX7、美的小西梅洗碗机S1 Pro两款产品同时入选《2026-2027洗碗机行业创新趋势及新品》。这不仅是对两款产品的认可，更说明行业创新趋势正朝着新国标、健康化、智能化、存储化和中式厨房适配的方向演进。美的以“体验与场景的升级引领”为主线，把热泵低温呵护、120℃环流热烘物理极限、双模烘干、中式碗篮、变频化等技术，转化为用户可感知的省心、干净、健康与美学融合。

　　十年蝶变，洗碗机行业完成了从0到1的破局。下一个十年，当行业朝着500亿规模、30%渗透率的目标迈进，美的洗碗机所代表的“体验与场景升级”方向，或许正是中国洗碗机走进每一个家庭的关键所在。正如唐东伟所言：“96%意味着更大的挑战，但是也意味着更大的空间。”以技术创新解决中式痛点，以服务升级减少用户使用成本，这条路的终点，是洗碗机从可选消费品真正成为像洗衣机一样的家庭标配。

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