智能家居竞争白热化！海尔智慧家庭排第一

在智能家居赛道，有的拼“出货量”，有的拼“连接数”，有的拼APP“下载量”。当行业“第一”竞争进入白热化，各家拿着不同维度的数据自说自话。那么，面对智能家居普及趋势，究竟谁真正进了用户家门，谁又被日复一日地使用？

来自市场数据与平台活跃度统计，为这一问题提供了观察窗口。在市场端，3月10日，欧睿国际公布海尔智家成全球智慧家庭销售额第一企业。在平台端，4月27日，海尔智家发布2026年一季报。报告显示，一季度营业总收入736.87亿元，归母净利润46.52亿元，环比提升24pct。

其中智慧家庭领域，海尔智家APP月活用户数增幅46%，Haismart平台注册用户数增幅88%、月活用户数增幅79%，欧洲hOn月活用户数增幅23%，美国smart HQ 注册用户数新增28%、活跃用户数增幅23%。

从销售额全球第一，到用户规模与活跃度持续攀升，两份成绩共同印证：如今海尔智慧家庭正坐稳全球第一的市场地位。

争抢入户者众，全球亿万家庭却投票一致

近年来，智能家居赛道竞争愈发激烈。IDC预计，2024年至2028年间全球智能家居市场的复合年增长率将达5.6%。持续扩容的市场吸引着全球企业加速跑马圈地，虽然蛋糕愈大，但切蛋糕的玩家也更多，这也就导致了抢占市场、保持份额的难度持续上升。

在此背景下，用户规模与活跃度成为衡量实力、看出差距的重要指标。据统计，截至2025年底，海尔智慧家庭全球累计注册用户超1.3亿，年智慧场景交互达861亿次，月均交互超70亿次。这些数据说明，如今海尔智慧家庭不仅全球用户规模持续攀升，更成为了亿万家庭日常生活中深度使用、高频交互的首选平台。

数据背后，真实用户的分享更为直观。今年3月，在“寻找‘慧’生活的你”用户故事征集中，大量家庭分享了海尔智慧家庭生活日常：西安的建筑从业者胡先生通过智家App的远程互联操控，告别了出门强迫症焦虑；重庆人工智能企业CEO赵先生将全套智慧家电与宋式美学融合......这些生活图景，正是海尔智慧家庭走向亿万家庭的缩影。

十年战略深耕，构建全面行业领先实力

海尔智慧家庭的全球第一成果并非一日之功。从最初2006年以Uhome初探物联网领域，到2015年正式发布智慧家庭战略，2021年落地智慧家庭核心引擎智家大脑，2025年发布AI之眼科技，再到2026年率先探索空间智能，推动无人家务更进一步，海尔智慧家庭历经十余年探索，已构建起从网器设备、场景方案到生态能力的全面引领。

首先，海尔智慧家庭布局了行业领先的网器矩阵。今年AWE，海尔智慧家庭推出AI之眼2.0科技，并发布行业首个L4级智能体家电Seeker套系，空调能感知人体风避人吹、冰箱能识别食材智能管理。与此同时，更布局全新视觉交互入口桌面机器人，以及海娃系列家务机器人、清洁机器人、陪伴机器人与AI运动外骨骼机器人等产品组合，推动“手脑协同”分担家务。2026年一季报显示，海尔外骨骼001号体验店3月销量环比增幅超50%。

在场景体验上，海尔智慧家庭依托领先的智家大脑，通过空间智能技术，以及智家APP平台，让跨场景、跨空间体验更具智能化与人性化。依托行业首个AI原生跨生态智慧家庭垂域操作系统UHomeOS，搭建智慧家庭AI核心能力底座，让家庭体验向主动服务、更懂用户跨越升级。在此基础上，升级3D家庭视图2.0，用户打开App即可一屏纵览全屋状态，PLC智慧家庭解决方案则带来稳定互联，让智慧生活更轻松便捷。

不止于自身成果，海尔智慧家庭更持续推动行业协同与生态共建。基于生态能力，联手行业打造“人-车-家-社区”智慧生态，打通了家庭、出行与社区的智慧体验边界。此外，还发布行业首个系统定义家电智能体技术架构与评价体系的规范性文件，明确了AI智能家电的智能等级划分标准，解决行业“伪智能”乱象，为用户选择带来清晰依据。

在不确定性成为市场常态的当下，真正能穿越周期的，往往是根扎在用户需求里的长期主义者。如今，海尔智慧家庭在全球市场的持续布局引领，不仅正推动海尔智家平台服务型科技生态企业的加速转型，更为其穿越周期、持续增长注入确定性的内生动力。

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