彩电行业的“触控革命”能否让年轻人重返客厅？

【家电资讯-家电资讯 - 电视机，作者：编辑】

　　彩电行业历经长期的红海竞争，硬件堆叠与价格厮杀的策略逐渐显露出疲态，利润空间愈发微薄。从今年618表现来看，在“国补”加持下，彩电线上市场实现量额双增，但多个电商平台却出现了从中小尺寸到超大尺寸的全产品线价格“内卷”现象。32-55英寸低至300-1300元，65-85英寸下探至1800-4500元，就连98英寸超大屏都降到了7000元左右。奥维云网监测数据也表明，今年618大促开启前三周，彩电线上市场98、100寸产品均价同比分别下降32.9%、7.8%。而且，从近一两年数据趋势来看，大屏、超大屏电视的价格持续下探。彩电企业寄予厚望的大屏化战略并未能带来预期中的价值增量爆发，与此同时，4K/8K、Mini LED等技术的迭代升级，也未能如预期般激发大规模换机热潮，那么彩电行业下一轮更有可能催生新增长风口的领域会是什么?

　　这就要分析彩电行业目前尚未被解决的痛点都有什么了。在经历过几轮硬件技术参数内卷后，主流品牌的彩电产品在显示效果、影音体验、画质表现，乃至融于家居的外观设计上，都做到了相对出色的水平，如4K分辨率、120Hz高刷新率、MEMC运动补偿等技术成为很多品牌新品标配，金属边框、超薄机身、模块化拼接等外观设计也被广泛采用。同时，随着产品可搭载更多适配影音娱乐的APP后，其能够提供的内容资源也日益丰富多元。那么行业还有哪些痛点未被解决呢?“当前彩电行业面临的最大挑战，是电视在家庭数字生活中的边缘化”，有彩电行业人士如此分析表示。

　　去年4月，“中国家庭电视开机率不足30%”的话题一度冲上热搜榜，数据显示，2016年-2022年，中国家庭电视开机率从70%骤降至30%以下，而在年轻人中这一趋势尤为明显。年轻人不看电视，电视受众更多为老年人，而智能电视层层嵌套的菜单和复杂的操作功能又让老年群体无所适从，这种双向疏离导致电视从家庭娱乐中心逐渐沦为“客厅摆件”。所以反向思考，如何吸引年轻人群重新回归客厅，提升老年人的使用操作体验，应该是解决彩电行业当前困境的关键思路。

　　“行业突围的密码，还是要从物理屏幕向人机交互转变的‘软革命’上着手多下功夫”，上文彩电行业分析人士谈及。观察近两年相关彩电品牌的新品动作也不难发现，已经有部分企业开始将资源投向操控体验的重构上。尤其自华为2023年推出搭载“灵犀指向遥控”技术的智慧屏，能让遥控器通过滑动、点按、拖拽等方式实现对电视的精准隔空触控，搭配电视桌面移动应用在大屏端的运行适配，为用户带来了“类手机”的交互体验。这种突破传统遥控器逻辑的交互创新迅速成为行业焦点，也引得不少品牌开始向着这条路径跟进探索，像去年卡萨帝电视和海思合作推出的星闪指向遥控，海信今年5月发布的搭载灵指AI指向遥控的电视新品，均具备类似功能特性，可以让用户在电视大屏上体验滑动、拖拽、点按、圈选、跳选等交互方式，像玩手机一样操控大屏。值得注意的是，这几款搭载先进触控技术的产品价格定位都比较高端，75英寸款基本在万元以上，100英寸款可以达到3万元以上，极大程度拉高了产品价值。这表明，通过提升软实力，彩电产品能够实现更高的溢价，为企业带来更可观的利润空间。

　　而据中国家电网在HDC 2025上了解到，华为即将推出的首款鸿蒙智慧屏产品，触控体验进一步升级。产品配备了代替遥控器操作电视的灵犀悬浮触控工具，将单指触控操作升级为双指触控，高度复刻了手机的操作习惯，用户侧滑即可实现返回操作，从底部滑动便能返回桌面或切换至多任务界面，顶部滑动则可调出控制中心，通过滑动还能控制音量、亮度等参数。而且这款产品适配了更多常见于手机端的移动应用，其应用接续功能支持在不同设备间无缝衔接。也就是说，用户能够在手机、平板、智慧屏之间自由切换设备，且不会产生应用体验的割裂感与操作逻辑的陌生感。对于这种革新触控体验与设备交互协同体验的技术突破，不少彩电业内人士表示看好，也有彩电企业表示他们也正积极探索这种向“巨幕手机”方向升级的创新路径。不过这一技术突破与体验重构的进程，对操作体系、芯片技术都提出了极高的要求，需要企业投入更多的资源来应对挑战。

　　无论如何，不能否认的是，通过芯片、系统等底层技术的智能化升级，彩电能够与用户实现更为自然的互动，可依据用户的使用习惯和偏好提供个性化的内容推荐。而类手机UI设计的融入，则可进一步消解了手机与大屏之间的割裂感，让更多年轻人回归客厅。年轻人作为消费市场的主力军，其消费习惯和偏好对于行业发展具有重要影响。对比现在智能电视的操作界面设计均较为传统，开机屏幕上往往仅展示几个大色块按钮，大量功能和信息被隐藏在二级甚至三级菜单之中，尽管电视屏幕尺寸是手机的数倍，但信息展示密度却远低于手机。这种交互方式相与年轻人习惯的简洁、便捷的手机操作方式存在较大差异，也给老年人使用带来了诸多不便。而类手机UI设计的引入，使彩电的操作变得更加直观、流畅，契合了年轻人的操作习惯，对于早已习惯手机交互方式的老人和小孩来说，也极大地降低了他们的学习成本。

　　彩电相关品牌加速向触控交互与智能化操作体验维度升级，叠加日益丰富的大屏APP生态，以及在行业内卷中趋于完善的大屏高清显示、AI画质调校等硬实力，其带来的产业想象空间不容小觑。通过交互革命重塑人与屏幕的关系，不仅能够有效吸引年轻消费群体回流客厅，更有望突破传统硬件比拼的内卷僵局，在高端市场开辟出具备更高价值增量的全新赛道。

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