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【划重点】:3月19日,甘肃网友“@绊倒铁盒”的一段视频走红网络:95岁外婆的厨房里,一台1992年的海尔冰箱仍在正常运行,34年来从未维修过。
【家电资讯-家电资讯 - 冰箱,作者:编辑】3月19日,甘肃网友“@绊倒铁盒”的一段视频走红网络:95岁外婆的厨房里,一台1992年的海尔冰箱仍在正常运行,34年来从未维修过。评论区里,不少年轻网友说这台冰箱比自己年纪都大,还有人晒出了同款海尔冰箱,更有网友感慨这是“时光认证的品质”。海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰也在微博上回应:“陪伴是最长情的告白。”
实际上,作为全球销量18连冠品牌,海尔冰箱对用户的陪伴与呵护远不止于“耐用”。随着海尔智家进一步向“平台服务型科技生态企业”转型,海尔冰箱在坚持品质的基础上,不断创新科技和场景体验,满足用户进阶的健康饮食需求。从中国电冰箱史上首枚质量金牌,到保鲜科技获得行业唯一国家科学技术进步奖,再到今年AWE 2026上发布行业最高智能等级冰箱,海尔冰箱不断变化的是更加健康便捷的饮食生活体验,始终不变的是以用户为先的初心和全球用户的认可。

从一等奖奖品到全球销量18连冠,不变的是用户认可
“@绊倒铁盒”在视频中解释说,这台“冻龄”冰箱是当年中华人民共和国文化部颁发给他舅舅的,作为国际画展赛事中一等奖的奖品。在规格极高的国际赛事中,主办方选定海尔冰箱作为最高等级大奖,这本身就能看出当年行业与用户对其品质的权威认可。
如今,这份认可仍在持续,并且已经走出国门,延伸为全球用户的共识。在欧洲,海尔冰箱增速TOP1,是高端多门冰箱的首选品牌;在美国、澳新、日本及东南亚市场,海尔冰箱均是销量TOP1;在南亚,海尔冰箱增速同样TOP1。欧睿国际数据显示,2025年,海尔冰箱品牌零售量已连续18年全球第一,是当之无愧的全球用户首选品牌。

牢固的用户黏性来源于海尔冰箱对用户进阶需求的持续满足。早期,人们对冰箱的要求是最基础的耐用,海尔就以扎实的产品品质拿下了中国电冰箱史上第一枚质量金牌;后来,饮食逐渐精致化,海尔冰箱就探索出覆盖“温、湿、氧、磁”多维度的全空间保鲜科技,获得行业唯一的“国家科学技术进步奖”,实现冷鲜肉冷藏10天红嫩鲜香,深海鱼虾冷冻60天鲜美如初,让高端食材有了“栖身地”。
如今,用户希望饮食不仅是食材存得住、存得好,还要存得聪明、管得省心。于是,在2026年AWE上,海尔发布了“AI新物种”——海尔AI多舱魔方冰箱seeker系列,以行业最高智能等级水平实现健康饮食全托管,将用户从烦琐的厨房家务中解放出来。在海尔智慧厨房,采买时,APP实时盘点库存;存食材时,冰箱自动识别并给出存储建议;找食材时,语音指令配合灯光导航;做饭时,联动厨电主动烹饪。

从一台34年“冻龄”冰箱的走红,到全球18连冠的行业地位,海尔冰箱用时间证明了品质的坚守,也用一次次创新回应着用户对美好生活的期待。这份“最长情的告白”,不只定格在那一台老冰箱上,更融入每一台新冰箱里——陪伴常在,守护常新。
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